Nous avons installé le chat sur www.souris.ch qui a bien fonctionné le premier jour.
Le jour suivant, donc aujourd'hui, il apparaît le message "Groupe name error, connection failed".
 
Nous avons contrôlé le tout et lu les messages de ceux qui ont connu le même problème. Apparemment tout est ok avec le lien sur la page d'accueil (nous allons également trouver une place pour insérer le logo de Kikoochat).
 
Pouvez-vous contrôler de votre côté ?
 
Merci beaucoup.
Thierry
 
 
  j'étais tellement content que ça marche du premier coups, et en plus les premiers membres ont adorés.

Bonjour,

Dans le code du lien retour voici ceux que vous aviez mis :

Vous avez modifier le code retour (supprimez ce qu'il a en rouge et bleu), il ne faut pas toucher ! Je vois que votre site fait une redirection http://www.souris.ch/pages.php?pag [...] ges_type=3 , renseignez bien l'url de votre site soit la ou il le lien redirectionne.

Retournez dans "votre chat" et copier/coller exactement comme demandez et sans modifiez le lien retour sur votre site.

Merci pour la réponse rapide,  
J'ai modifié le lien de l'URL en mettant l'adresse complète qui est l'adresse de la page d'accueil.
J'ai demandé à mon informaticien d'enlever la partie rouge du lien kikoochat

Copie/colle comme dis plus haut en allant dans la partie "votre chat" ce lien retour, sans espace, ni modification du code, ect...(après biensur la validation d'un responsable à la demande de ton chat).

Voili voilà, c'est tout fait. J'attends impatiemment demain.
Merci beaucoup c'est vraiment un top  service

Je pense que sa devrait aller maintenant

Juste encore un petit point à éclaircir, l'adresse de la page d'accueil est la suivante (ce n'est pas une redirection):
 
http://www.souris.ch/pages.php?pag [...] ges_type=3
 
J'ai donc insérer cet URL comme adresse du site.
C'est OK ou je dois remettre le nom du site soit, www.souris.ch ?
 

Non normalement c'est bon puisque en tapant www.souris.ch on arrive sur http://www.souris.ch/pages.php?pag [...] ges_type=3

Merci merci merci merci
suis trop content (avec un peu de retenue en attendant demain)
 
A +
Thierry

Prrrrout, en fait j'avais changé en remplaçant par  
http://www.souris.ch/pages.php?pag [...] ges_type=3
 
et maintenant je n'arrive plus à changer dans les paramètres
stp, dis-moi que c po grave
(en  fait je suis une tourte)
 
Thierry

Normal, tu as valider ton compte, il faut attendre que un responsable te donne l'accord.

Hello,
Cela ne fonctionne toujours pas.
Que dois-je faire ?

rien, il est beaucoup trop tot le reboot ne sera fait que dans la matinée
c'est le robot qui passe à partir de 06h vérifier les codes, l'activation est autre chose qui se fait plus tard dans la matinée

il y a une erreur inconnue sur ton chat, car tu a mis ça dans "url d'auth" :
www.souris.ch
 
il fallait ne rien mettre

Hello, j'ai rien touché et ça marche.
Donc je ne bouge plus :-) et j'attends demain pour voir si cela fonctionne toujours.
Merci beaucoup, vous êtes vraiment super
Nous mettons en place le graphisme définitif du site qui sera sur le net d'ici une quinzaine de jours et nous profiterons pour intégrer le logo de Kikoochat.
A tout plus
Thierry

Non, ça ne marche pas, tu as bien "erreur inconnue" sur ton chat, il faut refaire une demande en mettant dans l'url de ton site (onglet votre chat) ceci: www.souris.ch  
et ne rien mettre dans l'url d'authentification, essayes de te connecter ou de t'inscrire, tu verras que c'est impossible: http://www.kikoochat.com/flashchat [...] oup=Souris !
 
PS: il est possible que toi en tant qu'admin, tu puisses entrer dans l'interface ou un salon, mais tes utilisateurs ne pourront pas le faire !

Oui effectivement, tu as raison.
J'ai fait la modif
Merci et bon weekend

Bonjour à tous,
 
Je vous écris car j'ai un problème similaire, j'ai aussi ce message d'erreur.
J'avais bien mis le code de remerciement sur la page mais il apparaissait cela :
 
 "De la société"
 
Le mot société étant un lien vers kikoochat...
Une image, un logo devrait apparaitre ?
 
j'avais ainsi retouché le code, non pas au niveau de l'adresse, mais au texte pour faire apparaitre plutôt : "Chat proposé par kikoochat" ou un truc du genre...
 
Bref le lendemain, plus d'accès au chat.  
OK j'ai compris faut PAS modifier le code !  
 
J'ai donc remis celui d'origine et j'ai attendu le lendemain mais ca ne marche plus !  
 
Ayant parcouru le forum j'ai cru comprendre qu'il faut revalider et que dans ce cas le code peut changer...   et c'est là, la question de mon post. est-ce je vais dans le bon sens pour que tout fonctionne bien maintenant ?    
 
A+ Gilles    

oui c'est exactement ça
il faut refaire la demande  
vous faites un copié collé du lien comme il est
vous pouvez l'agrémenter "autour "mais pas y toucher en lui même , pas même un espace en plus ou en moins
il risque de changer si vous avez choisi une autre catégorie, c'est à cela que vous devez faire attention  
sinon parfait

et même en choisissant la même catégorie... car c'est un code aléatoire

Ah eh bien merci de l'avoir précisé Julien, mea culpa car je ne le savais pas !
je savais qu'il fallait faire attention mais j'ai toujours cru que le code était donné par rapport au thème choisi !
 

OK merci, maintenant ça marche pour moi..
A+  

yessss, cette fois c'est aussi tout bon pour moi.
Merci beaucoup et à bientôt
 
Thierry / www.souris.ch
 

Bonjour, J'ai un problème avec le chat sur mon site : depuis une semaine un peut près il me met :"Groupe name error, connection failed". J'ai lu attentivement les réponce en haut mais je ne comprend pas très bien ce qu'il faut faire. Pouvez vous m'aider ?

Ouvrez un nouveau post, c'est des coups à ne pas se faire aider, vous poster sur un sujet déjà marqué [Résolu], un post qui n'est pas le votre même s'il n'est pas fermé, en plus ce n'est même tout à fait le même problème !
 
je réponds quand même mais  ! bref
depuis une semaine vous êtes en groupe name error ?
 
bref, quoiqu'il en soit je ne vais faire que vous répéter ce que vous avez du lire 100 fois puisque vous avez tout lu attentivement
- vous devez faire une demande car j'imagine qu'il n'y a plus rien dans l'onglet "votre chat"
- le lien de remerciement que vous recevrez après la validation doit être sur la page d'accueil
c'est tout !